泳池工程整體解決方案專家
提供全套設(shè)備 一站式服務(wù) 上門安裝
目前,中國市場上的大多數(shù)嬰兒游泳館只能接待0-3歲的嬰幼兒,項目單一化,定位不明確。既做不到專業(yè)游泳館培訓(xùn)系統(tǒng)的水準(zhǔn),又脫離不了家長眼中“澡堂”的惡劣印象,已逐步被市場淘汰。造成目前部分游泳館舉步維艱的現(xiàn)象。
跪求開好嬰兒游泳館的良方
那就往下看吧~
伊貝莎水育早教根據(jù)長期的經(jīng)營總結(jié)出以下幾點經(jīng)驗,請開嬰兒游泳館的朋友們耐心看完。
一、差異化營銷:
首先要明確顧客選擇嬰兒游泳館的需求是什么?店面能夠提供什么價值來滿足顧客的需求?這是店面能否吸引顧客并留住顧客的前提和基礎(chǔ)。
從硬件來說,安全的游泳設(shè)備和水質(zhì)情況,健康環(huán)境的室內(nèi)環(huán)境和通風(fēng)條件,及時的供熱供水系統(tǒng)等;在軟件方面,舒適的更衣環(huán)境和游泳環(huán)境,專業(yè)細(xì)致耐心的服務(wù)等。
在每一個能考慮到寶寶健康的元素上下功夫,尋找店面的突出優(yōu)勢,即核心賣點,并做重點包裝,形成自身獨特的銷售主張。
例如擁有從業(yè)多年的育嬰師和嬰兒游泳師,保證服務(wù)專業(yè);如超大的空間、先進(jìn)的嬰兒水育早教課程和專業(yè)的游泳設(shè)備等。實行差異化營銷,重點研究0-6歲嬰幼兒的心理特點和家長需求,強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)定位,進(jìn)行店面包裝,提煉主題形象和主題廣告語,并形成統(tǒng)一口徑對外傳播。
二、服務(wù)營銷:基本服務(wù)
嬰兒游泳館在基本的服務(wù)過程中,要充分利用0-6歲嬰幼兒的模仿、好奇、好游戲、喜歡表揚和鼓勵、喜歡成功等的特殊心理特征,科學(xué)地引導(dǎo)寶寶對游泳產(chǎn)生好感并喜歡游泳。
在服務(wù)過程中游泳師要及時觀察寶寶的身體狀況,并及時告知家長。游泳完畢后,對寶寶的身高、體重進(jìn)行測量,并針對具體情況給予建議和專業(yè)的意見。
提供附加服務(wù),就是購買范圍外的服務(wù),顧客在參與購買過程中,要的不是“便宜”,而是“占便宜”。因此,在某種情況下與其降價銷售不如送一些附加服務(wù),這需要游泳館營業(yè)員和服務(wù)人員在推銷技巧上下功夫,營造物超所值的感受,比如:嬰兒水育早教課程。
有條件的客戶不妨在寶寶游泳后贈送寶寶理發(fā)、寶寶微量元素檢測或?qū)殞毶L發(fā)育檢測等附加服務(wù),店內(nèi)也可放置一些識字卡、色卡、育兒光盤等早教工具,根據(jù)實際情況免費贈送給寶寶和家長。
對初次來游泳館體驗的家長和孩子,一定要免費贈送一堂嬰兒水育早教課程,讓其真正的體驗到來這游泳的真正價值。
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